Engenheiro(a) Sênior de Confiabilidade ao Cliente

Tokyodev é uma empresa focada em tecnologia que cria e opera plataformas de software para seus clientes. O cargo de Engenheiro(a) Sênior de Confiabilidade ao Cliente tem como foco manter e melhorar a confiabilidade dessas plataformas sob a perspectiva do cliente. As responsabilidades geralmente incluem monitoramento de sistemas de produção, resposta a incidentes, realização de análises de causa raiz e implementação de automação para prevenir problemas futuros. O engenheiro trabalhará estreitamente com os clientes para entender seus requisitos de confiabilidade, comunicar o status durante interrupções e oferecer orientações sobre as melhores práticas. As funções de liderança envolvem mentorar profissionais juniores de confiabilidade, definir padrões de confiabilidade e colaborar com as equipes de desenvolvimento e operações para incorporar a confiabilidade ao ciclo de vida do produto. O cargo é adequado para candidatos com vários anos de experiência em site reliability, DevOps ou engenharia de sistemas, fortes habilidades de script ou programação, familiaridade com ambientes de nuvem e histórico comprovado de gerenciamento de incidentes de alto impacto e de impulsionar a melhoria contínua da disponibilidade de serviços.