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full-timeCustomer Care Agent Con Español (contrato Temporal - CDD) (w/m/x)
Veepee · Saint-Denis
Pionero en las ventas flash online desde 2001 y actor clave del comercio electrónico en Europa, Veepee colabora con más de 7.000 marcas para ofrecer productos con importantes descuentos, disponibles por tiempo limitado. Con presencia en diversos sectores —como moda, hogar, vinos, viajes y belleza—, Veepee alcanzó en 2024 una facturación de 3.300 millones de euros (IVA incluido) y cuenta con una plantilla de 5.000 empleados repartidos en 10 países. 🎯 MISION Gestionar las solicitudes más complejas relacionadas con las ventas, Fidelizar a los clientes (usuarios de Internet) ofreciéndoles respuestas pertinentes y personalizadas, Buscar las soluciones más adecuadas a las solicitudes de los clientes, colaborando estrechamente con los distintos departamentos internos y las marcas asociadas, Garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. 👉MUST HAVE skills Con una formación mínima de bachillerato, cuenta con experiencia en atención al cliente (idealmente en gestión de reclamaciones) lo que le ha permitido desarrollar una auténtica vocación de servicio y orientación a la satisfacción del cliente. Aporta iniciativas para la resolución de problemas y posee una gran capacidad para arbitrar situaciones y tomar decisiones. Es una persona rigurosa, con excelentes habilidades de redacción, un dominio perfecto de la ortografía y soltura en la atención telefónica. Castellano como idioma nativo y se desenvuelve con soltura en inglésy Frances Nivel de Castellano: lengua materna. ✅ VENTAJAS Prima variable Participación en beneficios e incentivos Teletrabajo posible hasta 2 días a la semana Plataforma de aprendizaje de idiomas online Comité de Empresa (CSE) y sus numerosas ventajas Cheques de servicios a la persona (CESU) y cheques de vacaciones Acceso a comedor de empresa y neveras inteligentes (Foodles, Kumo, Bolk) Acceso al gimnasio. ⚙️ PROCESO DE SELECCIÓN Entrevista por vídeo (con el reclutador) Entrevista de selección con el manager. Todos nuestros puestos están abiertos a personas con discapacidad reconocida. 🔗EMPRESA Estamos convencidos de que eres tú quien debe definir tu forma de trabajar, de desarrollarte y de progresar. En Veepee, ¡te garantizamos que puedes ser tú mismo/a! Comprometida con la diversidad y la inclusión, Veepee se asegura de evaluar todas las candidaturas recibidas en igualdad de condiciones. Para más información sobre nuestro ecosistema: https://careers.veepee.com/en/home-page-en/ Find Jobs in France on Arbeitnow
| Role | Customer Care Agent Con Español (contrato Temporal - CDD) (w/m/x) |
|---|---|
| Company | Veepee |
| Location | Saint-Denis |
| Type | full-time |
| Compensation | Not disclosed |
| Deadline | Rolling |
Typical process for this type of role
A general guide — the exact steps for this specific listing may vary; check the original posting for details.
- 1ApplicationSubmit your resume through the apply link.
- 2ScreeningRecruiter reviews your background against the role.
- 3AssessmentA technical test, assignment, or coding round, depending on the role.
- 4Interview(s)One or more rounds with the hiring team.
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